# ネガティブキーワードからニーズを調べる > **Canonical:** https://www.tsuyoshikashiwazaki.jp/blog/what-is-search-intent/negative-needs/ > This Markdown is the AI-optimized parallel version of the canonical HTML page above. Authority, freshness, and canonicalness belong to the canonical page. > **Schema.org/Article** > - headline: ネガティブキーワードからニーズを調べる > - author: 柏崎剛 > - datePublished: 2021-01-21T08:55:25+09:00 > - dateModified: 2025-12-18T06:54:50+09:00 > - inLanguage: ja > - url: https://www.tsuyoshikashiwazaki.jp/blog/what-is-search-intent/negative-needs/ > > **Schema.org/BreadcrumbList** > - 1: SEO対策研究室 (https://md.tsuyoshikashiwazaki.jp/) > - 2: ネガティブキーワードからニーズを調べる (https://md.tsuyoshikashiwazaki.jp/blog/what-is-search-intent/negative-needs/) 目次閉じるもっと見る ## 要約： - ネガティブワードから逃げないコンテンツを作る。 - ネガティブな題材を取り扱う際は、解決に至る流れをわかりやすくコンテンツ化する。 - ユーザーに安心してもらえるように、ポジティブな内容も一緒に提案する。 ## ネガティブキーワードとは ブランドや組織としてネガティブな印象のあるキーワードのこと。 企業名やブランド名のキーワードを部分一致で登録する場合、「＋あやしい」「＋胡散臭い」といったネガティブな意味を持つキーワードです。 リスティング広告においては、除外キーワードを設定する事をお勧めしますが、SEOでは、検索意図としてキーワード候補に取り入れる場合もあります。 ## 主観で情報発信をしない SEO対策に関する情報を調べている皆さんは、何らかのビジネスに携わっている方が多いと思います。 サービス提供はもちろん、商品を扱っていたり、お店を持たれていたり、オンライン、リアル店舗を問わず、昨今ではインターネットを活用して集客することは一般的になりました。 そのような中、自サイトを運用するにあたって、取り扱う商品や該当ジャンルのコンテンツをどうしてもポジティブに表現しがちです。 「うちのサービスは、便利で費用も安い！」、「この商品はすごく人気で安心して使ってもらえる！」といった具合に、良い表現ばかりを並べてしまいます。 しかしながら検索ユーザは、都合のよい情報だけを知りたがっているわけではない場合があります。 例えば、今話題のサービスで「マッチングアプリ」を参考に解説していきましょう。 様々な出会いを提供する便利なアプリではありますが、これから利用してみようと考えている人、または既に利用中の人がどのようなニーズを抱えているか調査してみると、意外なことがわかります。 ## ネガティブワードの調べ方 以下は、「マッチングアプリ」の【**[再検索キーワード]()([LSIワード]())**】の抜粋と【**[サジェストキーワード]()**】の本日時点のデータです。 ### 再検索キーワード(LSIキーワード) まずは、再検索キーワードからネガティブなキーワードを抜粋してみましょう。 ![]() *Googleの再検索キーワード抜粋一覧* ### サジェストキーワード 次にサジェストキーワードも見てみましょう。 サジェストキーワードとは、正式には「Googleオートコンプリート」とも呼ばれ、クエリを打っている途中で自動的に予測変換が出現する機能です。 つまり、目的のキーワードと組み合わせて、頻繁に使用される**複合キーワード**になります。 > ユーザーが検索キーワードを入力中に、オートコンプリートがクエリを表示します。たとえば、オートコンプリートが有効になっていると、ユーザーが「タ」と入力すると「タイル」や「タペストリー」といった候補が表示されます。Google はページに含まれるコンテンツなど、カスタム検索エンジンの特性を分析して、オートコンプリートを生成します。 > > [オートコンプリートを使って検索候補を表示する]() ![]() *Googleサジェストキーワードのキャプチャ* ## 解析してみるとネガティブなキーワードが多い 結果を見てみると、再検索キーワード、サジェストキーワードともに「マッチングアプリ」に関して、ネガティブな印象を持っているユーザが多いことがわかります。 しかしながら、マッチングアプリを提供、またはマッチングアプリを紹介しているサイトは、このネガティブワードを見落としているか、把握はしていてもスルーしがちです。 当然の事ではありますが、自ら「マッチングアプリを使うと事件に巻き込まれます。怖い体験をしてください！」なんていう紹介サイトは少ないと思います。 ただ、ユーザが欲している情報は、ニーズワード一覧を見てわかるようにネガティブなキーワードで検索を行って、その上で「安心」できる情報にたどり着きたいといった意図が見られます。 ## ネガティブワードから逃げない 初心にかえりGoogleは何を求めているかを思い返してみましょう。 そう、「ユーザーの検索意図を汲み取り、心の奥底に隠れた潜在ニーズを満たせる回答を用意すること」が大きな指標の１つです。 つまり、ネガティブワードとは言え、ユーザニーズからは逃げないコンテンツを用意しなければなりません。 では、あえて印象が悪くなる記事を書かなければならないのでしょうか？ ## ネガティブワードの言い換え ユーザの検索意図としては、「怖いことはない？」「事件にあったりしない？」「やばい人はいない？」「既婚者に遊ばれたりしない？」といった不安を解消したいといった人が多数です。 ただ単に「怖い体験」や「既婚者に騙されたエピソード」を事例としてみたい人も中にはいますが、これから「マッチングアプリ」を導入しようと考えているユーザーや既に悩みを抱えているユーザーに向けて、それらは解決に必要なコンテンツには当たりません。 では、どのように表現すれば良いのでしょうか。 察しの良い方は、既にピンときているかもしれませんが、こういった場合、見出しにネガティブキーワード設置しつつQuestionを出し、Answerとして適切な解決策や回答文を記載すればよいと考えられます。 例えば、 「Ｑ．**既婚者**に騙されて**遊ばれる**ことはない？」 「Ａ．本マッチングアプリは厳正な個人情報照合システムを導入しており安全にご利用いただける・・・（略」 「Ｑ．**やばい**人がいるのではないか不安です。**事件**に巻き込まれたり、**怖い体験**をすることはありませんか。」 「Ａ．**男女**問わず、個人情報や所得情報の詐称防止機能、ご本人との直接通話機能等が備えられています。また、○○万人のリアルタイムユーザに定期的にアンケートを実施しており、安全と答えられている方が98.6%です。」等 ネガティブキーワードは、検索エンジンからの流入キーワードになるので、クエリはそのまま「疑問」として入れつつ、ユーザに安心してもらえるようにポジティブな内容を丁寧に回答するとよいのではないでしょうか。 ## まとめ 良質なコンテンツとは、「ポジティブで真面目な情報」といった内容だけではなく、「ユーザが本当に求めている情報」といった意味も込められている。 どこにでもあるような在り来たりな情報や、誰にも求められていない訴求側からの一方的な自己満足は、良質なコンテンツとは言えません。 中でもネガティブキーワードは、ユーザニーズはあるものの、そのキーワードの性質上、上手に使われるシーンが少なくなります。 つまりネガティブな題材を取り扱い、解決に至るコンテンツを用意しているサイトが多くないということです。 他サイトとは一味違う、ユーザに求められているネガティブな要件を解決出来る専門サイトを作成することでGoogleに評価される可能性が高くなるのではないでしょうか。 ## YouTube動画 – 柏崎剛SEO対策チャンネル ## 独自調査と集計結果 ネガティブキーワードをどのように活用していますか？集計データを拡大[このデータセットの詳細ページを見る]() ## よくある質問 ### 📕 検索ワードを使った嫌がらせとは何ですか？ 📖 検索ワードを使った嫌がらせは、特定の企業名や個人名とネガティブなキーワード（例：「やばい」「最悪」）を組み合わせて検索し、その結果を検索エンジンのサジェスト機能に表示させる行為を指します。これにより、他のユーザーが検索した際にネガティブな印象を与えることが目的とされています。 ### 📕 サジェスト汚染とは何ですか？ 📖 サジェスト汚染とは、特定のキーワードに対してネガティブな関連語句が検索サジェストに表示される現象を指します。これは、悪意のあるユーザーが特定の組み合わせで検索を繰り返すことで、検索エンジンのアルゴリズムに影響を与え、ネガティブなサジェストを表示させることが原因とされています。 ### 📕 検索エンジンのサジェスト機能に表示されるネガティブなキーワードを削除する方法はありますか？ 📖 検索エンジンのサジェスト機能に表示されるネガティブなキーワードを削除するには、まずGoogleの「法律に基づく削除に関する問題を報告する」フォームから削除申請を行う方法があります。この際、該当する検索キーワードや不適切と考える予測キーワード、権利侵害にあたる理由などを詳細に記入し、スクリーンショットやデジタル署名を添付する必要があります。また、検索画面から直接「不適切な検索候補の報告」を行うことも可能です。ただし、これらの申請が必ずしも受理されるわけではなく、Googleの判断によっては削除されない場合もあります。そのため、専門家への相談や、元となる記事の削除を検討することも重要です。 ## 関連する記事 [!\[PEOPLE ALSO SEARCH FORの表示方法と仕組みを説明する図解 オレンジ背景に男性と「他の人はこちらも検索」のSEO関連キーワード一覧が表示されている\]()]()[People Also Search For（他の人はこちらも検索）をフル活用！...]()「People Also Search For（他の人はこち…[!\[SEOの検索意図とは？クエリ分類と把握のやり方・考え方\]()]()[検索意図とは？SEOでの重要なクエリ分類と調べ方・ニーズ分析のやり方を徹底解説]()検索意図とはユーザーの検索目的や問題解決ニーズを理解し、4つ…[!\[再検索キーワードとは？SEOで記事に活かす方法とツールを紹介します。\]()]()[再検索キーワードとは？SEOで記事に活かす方法とツールを紹介]()再検索キーワードとはユーザーが最初の検索結果に満足できず、よ…[!\[再検索キーワードを解説する画像\]()]()[再検索キーワードとは？重要性と効果的な活用方法をわかりやすく解説]()再検索キーワードの重要性と効果的な活用方法について解説。ユー…[!\[PEOPLE ALSO ASKの機能を説明する図解 オレンジ背景に「他の人はこちらも質問」ボックスとSEO関連の質問3つが表示され 右側に説明する男性の姿がある\]()]()[People Also Ask（他の人はこちらも検索）を攻略！仕組みを理解しSE...]()People Also Ask（PAA）を活用したSEO対策…[!\[「ゲストブログとは ゲスト投稿でオーソリティーを強化する 」と書かれた画面の前で、 他サイトへの寄稿によるリンクや権威性の獲得の仕組み を解説する男性。\]()]()[ゲストブログ(Guest Blogging)とは？ゲスト投稿(Guest Pos...]()ゲストブログやゲスト投稿は、オーソリティ向上やSEO効果を高…‹› ## 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